Conditions générales de vente

Bienvenue sur proiqio.com, service de business-coaching opéré par Organisation mondiale de la santé. Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant toute utilisation des services.

1. Identification de l’entreprise

Organisation mondiale de la santé
Avenue Appia 20
1211 Genève 27
Suisse
Téléphone : +41769729693
ID d’entreprise : CHE-841.685.842
Année : 2025

2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles l’Organisation mondiale de la santé fournit des services de business-coaching.

3. Services

Nos prestations incluent des sessions individuelles, des ateliers et des programmes personnalisés destinés à accompagner les dirigeants et entrepreneurs dans leur développement professionnel.

4. Prix et paiement

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande. Le paiement s’effectue en ligne selon les modalités indiquées lors de la validation de la commande.

5. Politique de rétractation et de remboursement

Conformément au droit suisse, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

5.1 Modalités de demande de remboursement

Pour initier une demande de remboursement, veuillez utiliser notre formulaire de contact. La demande doit être précise et soumise avant l’expiration du délai légal.

5.2 Délai de traitement

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de sa réception.

5.3 Montant remboursé

Le remboursement comprend l’intégralité des sommes versées, déduction faite des frais liés aux sessions déjà réalisées. Dans le cas d’un service partiellement utilisé, un remboursement partiel sera calculé prorata temporis.

5.4 Exclusions

Aucun remboursement ne sera accordé pour les services ayant déjà été intégralement fournis ou en cas de non-respect des conditions de paiement.

6. Responsabilité

L’Organisation mondiale de la santé ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des services.

7. Confidentialité

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur proiqio.com.

8. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Genève.